АРМ Мониторинг заказов

1. Назначение

АРМ Мониторинг заказов предоставляет единую панель для отслеживания прогресса обработки заказов на отгрузку в реальном времени. Позволяет видеть, на каком этапе находится каждый заказ -- от формирования до отгрузки, выявлять задержки и контролировать загрузку склада.

2. Роли

Бизнес-роль	Функции
Менеджер склада	Контроль общего прогресса обработки заказов, выявление узких мест
Диспетчер	Оперативный мониторинг, распределение приоритетов
Руководитель смены	Контроль выполнения плана отгрузок

3. Отслеживаемые данные

Для каждого заказа система отображает полную информацию о прогрессе:

Идентификация заказа

Поле	Описание
Номер заказа	Внутренний номер WMS
Внешний номер	Номер из внешней системы
Дополнительный номер	Вспомогательный идентификатор
Номер заказа клиента	Номер покупателя
Трекинг-номер	Номер отслеживания доставки
Номер интеграции	Идентификатор из системы интеграции

Параметры заказа

Поле	Описание
Мерчант	Организация-заказчик
Служба доставки	Курьерская/транспортная компания
Плановая дата отгрузки	Когда заказ должен быть отгружен
Дата создания	Когда заказ поступил в систему
Общее количество товаров	Сколько единиц в заказе

Прогресс отбора

Показатель	Описание
Количество документов отбора	Сколько заданий на отбор создано
Запланировано к отбору	Количество товаров в плане отбора
Не отобрано	Список товаров с количеством, ожидающих отбора
Контейнеры в плане отбора	Контейнеры, назначенные для отбора, с указанием местоположения
Отобранные контейнеры	Контейнеры с завершённым отбором и их местоположение

Прогресс упаковки

Показатель	Описание
Контейнеры на упаковке	Контейнеры, находящиеся в процессе упаковки
Грузовые места	Упакованные грузовые места с указанием контейнера и местоположения

Прогресс отгрузки

Показатель	Описание
Транспортные места в зоне отгрузки	Готовые к погрузке транспортные места

4. Статусы заказов

Статус	Описание
Черновик	Заказ создан, но не опубликован
Новый	Заказ доступен для обработки
В батче	Включён в партию для обработки
Отбор	Идёт отбор товаров
Частично отобран	Часть товаров отобрана
Отобран	Весь товар отобран
Упаковка	Идёт упаковка
Частично упакован	Часть товаров упакована
Упакован	Весь товар упакован
Частично отгружен	Часть заказа отправлена
Отгружен	Заказ полностью отгружен
Отменён	Заказ отменён
Частично возвращён	Часть товаров вернулась
Возвращён	Полный возврат

5. Поиск и фильтрация

Полнотекстовый поиск

Поиск по любому идентификатору заказа:

• Номер заказа WMS
• Внешний номер
• Дополнительный номер
• Номер клиента
• Трекинг-номер
• Номер интеграции

Фильтры

Фильтр	Описание
Мерчант	По организации-заказчику
Статус	По текущему статусу заказа
В батче	Включён / не включён в батч
Дата создания	Период создания заказа
Плановая дата отгрузки	Период планируемой отгрузки
Товар (SKU)	По конкретным товарам в заказе
Количество товаров	Диапазон общего количества
Служба доставки	По курьерской компании
Кондиция товара	По состоянию товара
Наличие заданных контейнеров	Заказы с предопределёнными контейнерами

Фильтры отбора

Фильтр	Описание
Мин. срок годности	Минимальный остаточный срок годности товара (дни)
Количество в упаковке	Кратность упаковки
Строгая кратность	Требование точной кратности упаковки
Способы отбора	Методы отбора товара
Складские места	Фильтр по конкретным местам хранения

6. Сценарии использования

Контроль выполнения дневного плана

Менеджер устанавливает фильтр по плановой дате отгрузки на текущий день. Видит все заказы, которые должны быть отгружены сегодня, их текущий статус и прогресс. Выявляет заказы с задержками.

Поиск конкретного заказа

Диспетчер получает запрос от клиента о статусе заказа. Вводит номер заказа клиента в поиск, видит текущий этап обработки, какие контейнеры задействованы и где они находятся.

Мониторинг загрузки

Руководитель смены фильтрует заказы по статусу "Отбор" и "Упаковка", оценивает текущую загрузку рабочих мест, принимает решение о перераспределении персонала.

7. Дополнительная информация

Данные о товарах

Для каждого товара в заказе доступна информация:

• Наименование и артикул
• Изображение
• Срок годности
• Единица измерения

Данные о местах хранения

Для каждого контейнера и места отображается:

• Наименование и штрихкод
• Габариты